1. Definiciones:

Trackr: Se entiende como el servicio para registro de tiempo, presentado en cualquiera de sus formatos (web, mobile, desktop, etc).

 Proveedor: Se refiere a Coconuts SRL, empresa basada en Buenos Aires - Argentina y todos los colaboradores que de alguna manera participan del desarrollo de Trackr.

 Cliente: Los usuarios registrados que utilizan Trackr.


2. Acuerdo base:

2.1 Este acuerdo es efectivo entre el proveedor y el cliente en cuanto al uso de Trackr.

 2.2 La utilización de Trackr implica la aceptación plena de los términos aquí escritos por parte del cliente.

 2.3 Cualquier modificación al presente acuerdo requerirá la aceptación por parte del cliente.


3. Licencia

3.1 El proveedor concede derecho a la plena utilización de todas las funcionalidades de Trackr disponibles según el plan contratado.

 3.2 El cliente se compromete a interactuar con Trackr exclusivamente a través de las interfaces provistas a tal fin.


4. Servicio

4.1 El proveedor se compromete a realizar los esfuerzos necesarios a los efectos de mantener Trackr operativo.

 4.2 Si bien Trackr no es diseñado para satisfacer los requerimientos individuales de cada cliente, el proveedor mantendrá abierto un canal de diálogo para recibir sugerencias y evaluarlas, sin que ello implique la obligación de implementarlas y mantenerlas.

 4.3 El proveedor ofrecerá al cliente un canal de soporte técnico para dar apoyo frente a los posibles problemas que surgieran durante la instalación/utilización de Trackr.

 4.4 El proveedor se reserva el derecho de incorporar nuevas funcionalidades y establecer el plan requerido para disponer de ella, sin que ello sea motivo de reclamo por parte de los clientes suscriptos a planes no alcanzados.

 4.5 El proveedor se reserva el derecho de actualizar y mejorar las funcionalidades existentes, sin que ello signifique un costo extra por parte de los clientes que ya tuvieran acceso a dichas funcionalidades.

 4.6 El proveedor se reserva el derecho de discontinuar o reformular funcionalidades ya existentes.

 4.7 El proveedor no será responsable por la funcionalidad o el contenido de enlaces a sitios externos que Trackr pudiera tener.

 4.8 El proveedor almacenará las contraseñas de acceso de forma tal que nadie excepto el cliente pueda conocerla.

 4.9 El cliente será responsable de la seguridad y guarda de sus credenciales de acceso, responsabilizándose de todo lo que ocurriera en la utilización del servicio con sus credenciales. En tal sentido, el proveedor no será responsable por la eliminación/modificación de datos ocurridos por quién haya ganado acceso en nombre del cliente.

 4.10 El empleo de técnicas de ingeniería inversa, los intentos de acceso a datos no autorizados o los intentos de lectura/modificación de datos a través de cualquier otro medio que los provistos por el proveedor será causal suficiente para la desactivación de la cuenta del cliente y las acciones judiciales que correspondieren.

5. Privacidad

5.1 Trackr solicitará información del cliente necesaria para la correcta provisión del servicio.

 5.2 El proveedor se compromete a no compartir la información suministrada por el cliente con terceros, salvo autorización expresa por parte del cliente o requerimientos judiciales.

 5.3 El proveedor se compromete a realizar esfuerzos razonables para procesar y salvar la información de manera segura.

 5.4 El cliente recibirá eventualmente comunicaciones por parte del proveedor en cuestiones relativas a Trackr. En todos los casos, el cliente podrá optar por dejar de recibir las mencionadas comunicaciones.

6. Pago

6.1 El pago será efectuado por adelantado al comienzo del período facturable.

 6.2 La falta de pago es causal suficiente para proceder a la suspensión de la cuenta del cliente.

 6.3 Los pagos serán gestionados por la plataforma de pagos seleccionada por el proveedor.

 6.4 Los datos de tarjetas de crédito no será almacenados en ningún caso por el proveedor.

 6.5 La pasarela de pagos seleccionada para la gestión de pagos ofrecerán canal encriptado para transmitir la información, y, en caso de almacenamiento de los medios de pagos, lo hará de acuerdo a los estándares y normas vigentes.

 6.6 Los planes de contratación del servicio y sus valores podrán cambiar, siendo el cliente comunicado con la suficiente antelación.